Comment évaluer les compétences d'une nouvelle recrue ?

Pour évaluer les compétences d'une nouvelle recrue, il faut la faire parler, au maximum, de ses expériences passées, et lui demander ce qu'elle ferait, dans des situations concrètes, qu'elle risque de retrouver dans l'entreprise. On peut aussi la tester, techniquement, en lui présentant des documents ou en lui demandant de réaliser quelques tâches basiques. Enfin, il ne faut pas oublier que les compétences ne sont pas tout et que la capacité d'adaptation, d'apprentissage et la motivation sont, également, très importantes.

La première chose à faire est de faire parler la personne de son expérience passée en détail : contexte, tâches réalisées, difficultés rencontrées. Et même lui faire parler de ce qu'elle a appris au cours de ses études. Il faut la laisser parler, parce que si on est trop clair, dès le départ sur ce qu'on attend d'elle, elle va orienter son discours. Ensuite, on peut poser des questions plus précises sur des situations particulières : "pouvez-vous évoquer une situation à laquelle vous avez été confrontée à tel problème, et comment avez-vous réagi ?". L'idée, c'est d'aller plus loin, de tester ses compétences et son attitude dans des situations qu'elle risque de retrouver dans l'entreprise. On peut aussi tester les compétences techniques d'une personne, en lui faisant réaliser un cas pratique : passer une écriture comptable, par exemple, ou bien analyser un tableau, ou encore rédiger un petit texte. Cela évitera quelques mauvaises surprises, si la personne nous paraît très sympathique et qu'une fois dans le poste, on réalise qu'elle ne maîtrise pas les bases. Il ne faut pas renoncer, si la personne s'écrie qu'on ne lui fait pas confiance. Au contraire, si elle est sûre d'elle, elle se prêtera volontiers à l'exercice. Enfin, il ne faut pas oublier que ce qu'une personne sait faire c'est une chose, mais que sont, tout aussi importantes, sa capacité à apprendre, à vouloir apprendre, ainsi que d'une manière plus générale, sa personnalité. Il faut se demander, si on a envie de travailler avec elle, si elle pourra évoluer et si elle sera toujours aussi motivée, une fois que sa période d'essai aura été validée.