Vous déménagez? vous prenez rendez-vous pour l'activation et l'installation de la fibre dans votre nouveau domicile? méfiez-vous. les techniciens sfr vont partir en vous recommandant de laisser la box allumée pour "se mettre à jour". du coup, ils ne testent rien. et le lendemain, vous vous rendez compte que la moitié des services ne fonctionn

Plus de vod ni de replay sur votre box? n'appelez surtout pas le 1023, il aggravera encore plus la situation... par exemple en vous demandant de réinitialiser votre box... réinitialisation qui échouera lamentablement au moment de la connexion à internet (alors que vos appareils connectés auront eux bien toujours accès à internet!). il faudra

Sfr prétend fournir un nas avec sa box. gros mensonge. en fait de "nas", le disque dur branché sur le port usb de la box n'est accessible qu'en lecture seule. impossible d'ajouter des fichiers, par exemple depuis un pc. pour cela, il faut débrancher le disque de la box (à chaud???), le rebrancher sur le pc, faire ses mises à jour, puis le rebr

Les offres sfr sont tellement incompréhensibles et obscures que même le 1023 s'y perd. vous n''avez pas deux interlocuteurs qui vous disent la même chose à propos des services inclus dans votre abonnement. c'en est carrément grotesque. le pire concerne zive: les techniciens sont tous persuadés que c'est inclus dans l'offre power; le service c

Vous avez quelques notions de sécurité des systèmes d'information, et nous souhaitez mettre en oeuvre sur votre box sfr une notion aussi basique que le filtrage des adresses par liste blanche? laissez tomber. cette fonction est bien prévue (liste d'accès tout en bas des configurations des réseaux wi-fi). sauf qu'elle est impossible à configu

Zive, vraiment une techno de pointe... si vous essayez d'accéder à une vidéo zive depuis un pc avec firefox, vous allez avoir droit à une roue de chargement... sans fin. la vidéo ne s'affichera jamais! si vous essayez avec edge, c'est pire: vous avez un message indiquant que le navigateur est incompatible avec la technologie utilisée (et pré

Mais pourquoi la box sfr la fibre 4k redémarre-t-elle toute seule tous les jours à 20h (message restarting stb)??? certes, une partie de la réponse est "parce que c'est une bouse que personne n'a pris la peine de tester avant de la refiler aux clients", mais il doit bien y avoir une raison à ce bug grotesque, non?

Plus de replay, plus de vod, plus de recherche ni de guide tv à jour sur votre box fibre 4k de sfr? ne perdez pas trop de temps à appeler le 1023. il parait que c'est un "incident général touchant tous les abonnés power"! comment un tel incident industriel est-il possible? mystère... et vous pouvez toujours courir pour obtenir une date prévi

Depuis presqu'une semaine, le smtp sfr "bagotte". ca marche, ça ne marche plus. c'est parfois pendant une journée entière qu'on ne peut plus envoyer de courriels. aucune explication (à part la nullité technique de sfr).

Vous voulez changer le titulaire d'une ligne sfr? impossible! voici la réponse ahurissante que vous recevez en ce moment si vous soumettez une telle demande. "un dysfonctionnement informatique"! ce n'est pas comme si sfr prétendait être une entreprise technologique... ah ben si, en fait. pathétique. sfr incapable de réaliser un changement de t