Démarrer sa nouvelle vie de manager, c'est épanouir ses compétences... et se retrouver sous le feu des projecteurs. comment construire son image sans se renier ? les cinq points sensibles: le relationnel vous ne pouvez plus règler les problèmes en tapant sur l'épaule de vos collaborateurs. il faut savoir passer de l'amitié à "l'amicalité".

Le modèle disc a le double avantage d'aider à cerner le comportement du vendeur et à identifier les besoins du client. cette méthode d'évaluation peut se résumer par 'dites-moi de quelle dominante sont vos clients (et les vendeurs), je vous dirai comment développer votre business!". explication... le client rigide à dominante d le client "d

Comment gérer son patron quand il semble à côté de la plaque et joue mal ou insuffisamment son rôle ? pour rétablir le contact, il faut oublier ses problèmes d'ego tout en ménageant l'intérêt commun. pas facile ? personne n'étant parfait, le patron idéal n'existe pas. il reste cet individu qui peut, sous la pression, se laisser emporter

Les excellents communicants le savent tous : la pierre angulaire de la communication, c'est l'écoute. nous apprenons à parler, mais rarement à écouter. voici quelques clés pour aborder cette notion. l'écoute de l'autre est souvent parasitée par notre propre dialogue intérieur : souvent, nous n'écoutons pas, nous attendons juste de pouvoir

Au cours d'une seule journée, vous êtes susceptible de recevoir des courriers électroniques d'une douzaine de personnes. il est intéressant de noter, n'est-ce pas, que les courriels sont souvent de styles radicalement différents d'une personne à l'autre ? direct, autoritaire, décousu, amical... souvent, en fonction de la personne qui envoie

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Choisir une activité sportive plutôt qu’une autre doit être significative de vos aspirations profondes, de vos émotions, de vos affinités amicales, de votre potentiel d’adaptation ou de concentration. la façon dont vous aimez bouger et de vous exprimer. grâce à une meilleure connaissance de votre personnalité étudiée à l'éclairage

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