Comment constituer un fichier mailing efficace ?
Internet est devenu un moyen de communication marketing à part entière, toutes les entreprises utilisent cet outil pour ce faire connaitre, mais comment ? Le mailing est l’un des moyens qu’on peut exploiter sur le web, vous trouverez dans cet article des conseils pour écrire un mailing efficace et en adéquation avec les objectifs de l’organisation et les attentes des consommateurs.
Définition
Le mailing consiste à envoyer une documentation et des informations, que ce soit un prospectus, un email, une lettre, ou une invitation à des prospects – clients potentiels - soigneusement choisis sur des fichiers achetés ou loués à des sociétés spécialisées dans le secteur. L’intérêt du mailing est qu’il est d’une grande flexibilité, les messages envoyés sont personnalisés, et permettent d’atteindre efficacement une grande partie de l’audience et de la cible de l’entreprise pour renforcer la fidélisation de ces derniers. Mais comment peut ont faire une campagne mailing efficace ?
Conseils
Ce qu’il faut savoir c’est que la phase de préparation est la plus importante, il s’agit de définir la cible et ses besoins, pour répondre au mieux à ses attentes, cela ne sert à rien de vous adresser à tous vos contacts ou prospects, sachez segmenter et cibler pour réaliser vos objectifs.
En parlant d’objectifs, pour être efficaces les objectifs, ils doivent impérativement répondre à des critères essentiels : S. M. A. R. T.
- Spécifiques
- Mesurables
- Acceptés
- Réalisables
- Temporels
Après avoir franchi cette étape, le mailing prend forme, mais ce en tenant compte des profils de la cible, et en personnalisant le message, pour que le consommateur se sente comprit, si vous connaissez le nom de votre destinataire c’est un point positif pour vous, car cela favorise le taux d’ouverture du message.
Le fichier mailing doit être percutant, précis, aéré, clair et attractif, pour favoriser la lecture encore une fois, s’il y a beaucoup d’informations, le consommateur se sentira agressé, et lassé, il ne sera pas capable de lire le message d’un bout à l’autre.
N’oubliez pas que certaines personnes n’apprécient pas cet outil de communication, qui est considéré pour eux comme une intrusion dans leur vie privée surtout en ce qui concerne les fichiers e mailing, il est donc essentiel de demander systématiquement l’autorisation d’envoyer des messages à l'adresse des entreprises et adresses particuliers qui constituent vos prospects.